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广西南宁：全面“体检”景区 守护游客安全
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟）春节期间，广西壮族自治区南宁市各个旅游景区将迎来接待高峰。南宁市市场监管局青秀山风景区分局执法人员来到南宁方特东盟神画开展节前安全检查，对景区内大型游乐设施设备、餐饮食品 ...
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按摩椅摆放不当 莫以差异化服务为借口
近日，山东泰安高铁站候车室按摩椅事件引发舆论关注。国内一些高铁站与泰安高铁站如出一辙，均不同程度地存在按摩椅经营服务不当的现象。有的按摩椅数量占比远超座椅总量的20%，有的疏于管理暗藏安全隐患，有的服 ...
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消保委质问农科院，保护消费者权益就该这么“刚”
产品宣称是“中国农业科学院和张家口农业科学院的燕麦专家多年研究成果”，这到底是个人行为还是两家科研机构的组织行为？上海市消费者权益保护委员会发出查询函后，中国农业科学院和张家口农业科学院没有做出回复的 ...
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“仅退款”油门还不能松
岁末年初，电商平台有些热闹。先有拼多多后有抖音，随后传统电商京东、淘宝也加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日，湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规，既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜，引 ...
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福建泉州：规范春节期间旅游市场价格行为
中国消费者报福州讯记者张文章）2024年春节即将来临，为进一步规范旅游市场价格行为，保障旅游市场重要商品和服务供应充足、价格稳定，维护消费者和经营者合法权益，营造欢乐祥和的节日消费环境，2月2日，福建 ...
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“好评返现”方式不受好评
首批下单的“6·18”包裹已陆续到货，不知道有多少人又收到了“好评返现”的邀约？有消费者反映，近期收到的8个包裹中有6个都塞了&ldquo ...
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亚运会“座无虚席”催热“体育经济”
10月8日晚，杭州亚运会闭幕式将举行，这场历史上设项最多、参赛人数最多、竞赛组织难度最为复杂的盛会即将落下帷幕。自本届亚运会开赛以来，国人观赛热情高涨。来自10月7日赛事总结新闻发布会的消息显示，杭州 ...
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江西公布第四版市场监管领域部门联合抽查事项清单
中国消费者报南昌讯程旭亮记者朱海）4月17日，记者从江西省市场监管局获悉，江西省市场监管部门联席会议办公室日前正式公布了《江西省市场监管领域部门联合抽查事项清单第四版）》以下简称《清单》）和《江西省市 ...
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“好评返现”方式不受好评
首批下单的“6·18”包裹已陆续到货，不知道有多少人又收到了“好评返现”的邀约？有消费者反映，近期收到的8个包裹中有6个都塞了&ldquo ...
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“代骂”不是服务须禁止
代购、代驾、代跑腿……随着移动互联网技术的发展和生活节奏的加快，形形色色的“代服务”日渐兴起。但是，“代服务”在给人们带来便捷的同时，也让一些不法分子动起了歪脑筋，代骂人、代吵架等一些灰黑“代服务”随 ...
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旅游消费“先行赔付”给消费者吃下“定心丸”
记者近日从海南省举办的 “放心消费•阳光海南”专场新闻发布会上了解到，海南省已经实现旅游消费投诉“先行赔付”全覆盖。目前“海南放心游”平台诚信商户已达10万多家，涉及“吃住行游购娱”等各行业 ...
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福建长汀：节前约谈住宿餐饮行业
中国消费者报福州讯记者张文章）4月18日至19日，福建省龙岩市长汀县市场监管局先后召开“五一”节前餐饮行业保食品安全稳价格约谈会、住宿餐饮企业诚信经营约谈会，进一步深入推进食品安全专项整治，保障食品安 ...
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“电商捧哏”不能忽悠消费者
随着直播间竞争日趋激烈，“电商捧哏”采取的手法开始游走在法律边缘。专家认为，“电商捧哏”背后的“逼单”行为可能涉嫌侵犯消费者知情权和选择权，相关部门可以通过加强信用监管、相关机构培训等方式强化监管力度 ...
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谨防短视频制造老人焦虑
“叮……”临近中午，正在工作的田女士被微信消息通知声打断了思路。她拿过手机一看，是85岁高龄的老母亲发来的一个短视频，上面大大的红色标题字写着：“告诉你的孩子，走路也要留神……”田女士知道，老人又在为 ...
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新春走基层｜家门口的农贸市场秤准价实
中国消费者报报道记者徐文智）农贸市场是百姓购买瓜果蔬菜等生活用品最常去的地方。春节前夕，《中国消费者报》记者与市场监管人员一道，走进陕西省咸阳市几家农贸市场，看市场、查计量，感受百姓心中那杆“秤”的“ ...
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“听劝”是最好的市场调研
常言道“听人劝，吃饱饭”。最近，浙江绍兴飞恋伞厂厂长被网友称为“最听劝的老板”，因为他积极听消费者的“劝”，根据消费者提出的各种需求制造雨伞，使一家濒临破产的小厂在2023年售出120多万把伞，销售额 ...
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稳增长举措出台助汽车产业稳健运行
金秋9月，汽车消费市场再度迎来利好政策。工信部、财政部、交通运输部等7部门联合发布《汽车行业稳增长工作方案2023—2024年）》以下简称《工作方案》），发挥汽车行业潜力大、链条长、带动性强等优势，以 ...
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融合创新激发文旅消费潜能
文博看展、文化演艺、国风国潮热成为旅游新风尚，“旅行+演艺”“旅行+看展”“旅行+刷博物馆”受到消费者青睐，国风汉服、围炉煮茶、音乐雅集等活动人气兴旺……仔细观察近期强劲复苏的消费市场，文化和旅游呈现 ...
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江西开展春节期间民生计量监督检查 严厉打击“缺斤短两”
中国消费者报南昌讯邬林记者朱海）近段时间以来，江西省市场监管局在全省范围内持续开展春节期间民生计量监督检查，重点聚焦民生领域电子计价秤、加油机、出租车计价器等强检计量器具，深入集贸市场、商场超市、黄金 ...
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“家政信用查”查出多赢效果
近日，由商务部牵头建立的“家政信用查”小程序全新上线，该程序将支持家政企业为家政服务员建立信用记录，开展职业背景信息验证核查，同时，为消费者免费提供家政企业和家政服务员信用信息查询服务。据10月17日 ...
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规范“算法权力”才能消除“大数据杀熟”
用3个账号买同一趟航班、同一舱位机票，价格各有不同，最多相差900多元……近日，有网友分享自己在某平台的购票经历，再次引发关于“大数据杀熟”的讨论。对此，该平台回应称，不排除为代理商价格投放错误或账号 ...
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网店怎么开？2019开淘宝网店卖什么好？
网店怎么开，开网店卖什么，往往是卖家应该最为关注的一个点。开网店卖什么的答案，往往是啥赚钱就卖啥，但这种思维是严重错误的，容易导致卖家跟大流、没有主见，也不根据自己的实际情况去决定应该卖什么，最终导致 ...
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厘清“监管账” 化解预付“老大难”
美容店铺关门歇业，健身房过户转让，培训机构卷款跑路……近年来，类似现象引发的消费纠纷令人对预付卡消费方式颇有诟病。北京市朝阳区深入贯彻落实《北京市单用途预付卡管理条例》有关规定，率先出台《北京市朝阳区 ...
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别让外卖“满减”成为变相浪费
在这个动动手指就能吃遍各色美食的时代，点外卖已成为越来越多人的选择。据统计，截至2022年年底，国内外卖用户已达5.2亿。然而，随之而来的外卖食品浪费现象也日益严重。起送门槛、满减折扣、外卖红包……如 ...
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规范“算法权力”才能消除“大数据杀熟”
用3个账号买同一趟航班、同一舱位机票，价格各有不同，最多相差900多元……近日，有网友分享自己在某平台的购票经历，再次引发关于“大数据杀熟”的讨论。对此，该平台回应称，不排除为代理商价格投放错误或账号 ...
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江苏启动“2023 年度江苏省守合同重信用企业”公示工作
中国消费者报南京讯4月15日，江苏省2023年度守合同重信用企业公示工作正式启动网上申报，目前网上申报系统已对外开放，有意愿参与的会员企业，须在2024年5月31日前登录江苏省企业信用管理协会www. ...
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平台对消费者的原创内容不能奉行“拿来主义”
2022年8月，中国消费者协会点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一就是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容，平台单 ...
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不断寻求消费者权益保护的“最优解”
10月12日，重庆市市场监管局发布地方标准《消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范》。该标准是重庆市消费者权益保护委员会长期探索消费纠纷多元化解机制的重要成果。《规范》的发布，不仅使消费者组织支持消费者 ...
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科创板第五套标准重启，A股或迎创新药企上市潮
6月18日，“证监会发布”官微显示，中国证监会主席吴清在2025陆家嘴论坛上宣布，将更好发挥科创板“试验田”作用，加力推出进一步深化改革的“1+6”政策措施，统筹推进投融资综合改革和投资者权益保护，加 ...
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治理商品过度包装还需长效“对标机制”
近日，重庆市场监管部门对江北九村茶叶市场开展过度包装集中检查，对5款疑似过度包装的茶叶进行检验发现，其中3款为包装空隙率不合格，1款为包装层数不合格，并对商家下达了《责令改正通知书》。浙江宁波日前发出 ...
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定量包装商品岂能缺斤少两
“标注150个，收货一数只有86个。”近日，北京市民李女士在社交平台吐槽称，她无意间用“数垃圾袋打发时间”，却发现了“货不对板”的秘密，商家宣称150个垃圾袋，实际到手缩水近一半。李女士的经历并非个例 ...
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莫让“黄牛”扰乱演出市场复苏信心
暑期来临，各地演出市场百花齐放。据统计，7月至8月全国将有超百场演唱会、音乐节举行。“黄牛”和“抢票难”成了演出市场绕不开的话题。近日，江苏省消费者权益保护委员会建议，文体演出行业参考铁路售票机制，完 ...
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南京建邺：打造“精准助老”药事服务特色品牌
中国消费者报南京讯记者薛庆元）4月12日上午10点，江苏省南京市建邺区泰乐城康复护理中心迎来了一群熟悉的身影——南京市建邺区“精准助老”药事服务团队的药师志愿者们。她们亲切地解答老年人的用药咨询，为机 ...
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离车门远一点抽烟很难吗？丨记者手记
视觉中国/图）相关报道详见《只是一根烟的问题？》13点51分，G1212准时停在河北唐山站，停留时间8分钟。车门缓缓打开，“禁止吸烟”的标识从玻璃显眼处滑向边缘，车厢连接处已经把烟拿在手上或叼在嘴边的 ...
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门票候补非“诚”不破
近期，针对大麦网上线演出门票候补功能，发生了一波讨论。有人为票务平台此举点赞，也有人对平台收取候补服务费提出疑问。对此，江苏省消费者权益保护委员会发声：经营主体的价格行为应当更加公开透明。据11月16 ...
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福建3地24台住宅电梯不合格
中国消费者报福州讯记者张文章）4月8日，福建省市场监管局发布2023年第4季度住宅电梯定期检验情况。此次该省共检验了3023个小区楼盘）的35666台住宅电梯，从检验及复检情况看，99.93%的住宅电 ...
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不断寻求消费者权益保护的“最优解”
10月12日，重庆市市场监管局发布地方标准《消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范》。该标准是重庆市消费者权益保护委员会长期探索消费纠纷多元化解机制的重要成果。《规范》的发布，不仅使消费者组织支持消费者 ...
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“招人嫌”的共享按摩椅要摆正“位置”
如今，共享按摩椅已经较为普遍地出现在商场、电影院、火车站等公共场所，而人们对它的态度渐渐从新鲜变成了质疑。近日，该不该取消公共场所共享按摩椅的话题再度被网友热议.原本应该带给公众舒适便利的按摩椅，为何 ...
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门票候补非“诚”不破
近期，针对大麦网上线演出门票候补功能，发生了一波讨论。有人为票务平台此举点赞，也有人对平台收取候补服务费提出疑问。对此，江苏省消费者权益保护委员会发声：经营主体的价格行为应当更加公开透明。据11月16 ...
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激发消费活力 福建厦门召开商超合规指导会
中国消费者报福州讯陈萍丽记者张文章）为进一步规范大型零售企业经营行为、严格落实食品安全主体责任，2月27日，福建省厦门市海沧区海沧市场监管所围绕“激发消费活力”消费维权年主题，召开食品安全暨零售经营行 ...
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提升消费者信任度才能赢得市场
“双11”网络购物大促开启，江苏省消费者权益保护委员会发出消费建议，面对商家“全网最低价”的宣传，消费者应当擦亮双眼，不要陷入这种“口惠而实不至”的宣传陷阱；商家要少些套路、诚信经营，让消费者真正购买 ...
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不断寻求消费者权益保护的“最优解”
10月12日，重庆市市场监管局发布地方标准《消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范》。该标准是重庆市消费者权益保护委员会长期探索消费纠纷多元化解机制的重要成果。《规范》的发布，不仅使消费者组织支持消费者 ...